Modele de e-mail profesional. Formule de adresare și de încheiere
În mediul corporate, fiecare mesaj scris spune o poveste despre brandul tău. Fie că trimiți o ofertă, confirmi o comandă sau soliciți o colaborare, modul în care scrii un e-mail profesional poate influența relațiile de business și percepția despre compania ta.
La UNIKA, credem în detaliile care fac diferența. De aceea, în acest articol îți oferim recomandări practice și modele concrete de e-mail profesional, precum și sugestii de produse business care întregesc comunicarea – de la o agendă premium în care îți organizezi mesajele, la un set de birou care reflectă profesionalismul.
Particularitățile unui e-mail profesional
Un e-mail profesional trebuie să fie:
· Clar – mesajul să fie ușor de înțeles;
· Concis – fără informații inutile;
· Politicos – tonul contează;
· Structurat – ideal în 3 părți: introducere, conținut, concluzie;
· Adaptat contextului – formal sau semi-formal, în funcție de relația cu destinatarul.
Un e-mail bine scris este ca o agendă Full Print – organizat, personalizat și ușor de parcurs.
Formule de adresare potrivite
Adresează-te în funcție de gradul de formalitate și relația profesională:
Formale:
· Stimate domnule [Nume],
· Stimată doamnă [Nume],
· Stimate partener,
Semi-formale:
· Bună ziua, [Prenume],
· Salut, [Prenume],
· Dragă [Prenume],
Evită formule impersonale precum „Bună ziua tuturor" dacă știi exact cine primește e-mailul. Adresarea personalizată este un semn de respect și atenție – la fel ca o agendă Smart personalizată cu logo-ul companiei.
Formule de încheiere pentru un e-mail profesional
Un final corect rotunjește comunicarea. Uite recomandările noastre.
Formale:
· Cu stimă,
· Cu considerație,
· Vă mulțumesc anticipat,
· Toate cele bune,
Semi-formale:
· Zi frumoasă,
· Cu cele mai bune gânduri,
· Pe curând,
Adaugă și semnătura de e-mail standardizată: nume, funcție, companie, telefon, e-mail, link site. Gândește-o ca pe un „accesoriu de birou” virtual – la fel de util ca un mousepad Evopad Charge sau un suport laptop Ascend Eco în biroul fizic.
Modele de e-mail profesional
1. Model cerere ofertă
Subiect: Solicitare ofertă agende personalizate
Stimată echipă UNIKA,
Suntem interesați de achiziția unui set de agende din piele naturală, personalizate cu logo-ul nostru, pentru campania de toamnă.
Vă rugăm să ne transmiteți o propunere comercială cu opțiuni de personalizare, termen de livrare și costuri.
Vă mulțumim și așteptăm cu interes răspunsul dvs.
Cu stimă,
[Nume]
[Funcție]
[Companie]
2. Model răspuns la solicitare
Subiect: Răspuns la solicitarea de ofertă
Bună ziua, [Prenume],
Vă mulțumim pentru interesul acordat produselor UNIKA. În atașament veți găsi oferta noastră personalizată pentru agendele solicitate, împreună cu informații despre gama de personalizare (full print, timbru sec).
Rămânem la dispoziția dvs. pentru detalii suplimentare.
Cu considerație,
[Prenume, Nume]
UNIKA – We can make it happen.
3. Model de urmărire a unei comenzi
Subiect: Status comandă promoționale BrandCharger
Salut, [Prenume],
Comanda ta este în curs de procesare și estimăm livrarea pe data de [data]. Produsele selectate (încărcător Ascend Charge Eco + termos Vortex Vita) sunt pregătite cu atenție în atelierul nostru.
Îți mulțumim că ai ales UNIKA!
O zi bună,
[Nume]
Customer Support – UNIKA
UNIKA – partenerul tău pentru o comunicare eficientă!
Fie că redactezi un e-mail oficial sau întâmpini un nou coleg în echipă, modul în care comunici spune totul despre brandul tău. La UNIKA, ne asigurăm că produsele pe care le alegi completează perfect fiecare mesaj transmis:
Transformă-ți comunicarea internă și externă într-o experiență unică.
We can make it happen!
